Dos meses después que el mundo entero enfrentó la misma variable desconocida, al mismo tiempo, pasar por la etapa de aceptación y adaptación a los cambios con la finalidad de reinventarse, podemos hablar de lecciones aprendidas. En esta ocasión analizamos el nivel de liderazgo que algunos lograron manejar para dominar la nueva realidad y asegurar el éxito de sus negocios a largo plazo, mientras otros deben hacerse la pregunta
¿Qué me costaría no hacerlo?
Unos de los principales desafíos
que los lideres de negocios comparten están enfrentando, es el dilema entre el enfoque orientado a resultados medibles versus el control sobre el tiempo dedicado y el cumplimiento con los horarios establecidos.
Aspecto personal:
La efectividad, enfoque, respuestas a las llamadas telefónicas cuando toda la familia se encuentra en casa, sobre todo los casos con familias grandes y más si no existe espacio adecuado para dedicarse a las tareas laborales. La organización del espacio y mantener el enfoque son de alta importancia para poder cumplir con la efectividad y mantener la concentración.
Aspecto técnico:
La velocidad del internet, en los casos que se necesitan conexiones robustas, sobre todo en los momentos cuando las lineas están sobrecargadas por el uso de los recursos digitales. Según un estudio de Business Intelligence Insider, ahora más de 70% de los usuarios están pasando más tiempo con sus smartphones (teléfonos inteligentes) comparando con el periodo antes de la pandemia.
Aspecto organizacional:
Las practicas de impresión, manejo de documentos no digitales, firmas de hojas de permisos y autorizaciones representan una brecha de comunicación y agilidad operacional. Implementar checklists interactivos de cumplimientos, prácticas de firmas digitales, herramientas como DigiFirma de la Camara de Comercio de Santo Domingo, DocuSign pueden ser alternativas que agregan mucho valor y optimización en las organizaciones.
Los negocios exitosos y profesionales destacados, que aplicaban las buenas practicas de agilidad, digitalización y optimización de sus procesos operativos declaran que la situación actual no cambió en nada y no se sienten afectados por los efectos de Covid-19, mientras la mayoría de los que si se sintieron afectados, declaran que los desafíos organizacionales fueron los mas difíciles por combatir.
El rol del liderazgo tiene un gran peso, en momentos cuando todo depende de una sola variable – “la pandemia”. De un lado para poder realizar y cumplir con los cambios organizaciones, y de otro lado para poder mantener los equipos en harmonía, enfocados y sobre todo eficientes para lograr el cumplimiento y resultados que el negocio necesita. Ahora más que nunca el liderazgo juega un rol importante para poder sobrepasar el momento de crisis, o en otros casos poder remodelar el negocio para responder a las nuevas oportunidades del mercado y el comportamiento de los usuarios durante y post-pandemia.
Hablando de liderazgo, no se trata solamente del nivel de influencia que el líder tiene con sus respectivos equipos, sino incentivar la creación de nuevas ideas a todos los niveles institucionales y la motivación necesaria para hacerlas realidad.
~Debemos aprender una nueva forma de pensar, para dominar la nueva forma de ser.~
Las respuestas ante una crisis que nunca hemos experimentado, requieren líderes especializados para hacer los cambios institucionales necesarios para reinventarse desde adentro. Ahora que las personas están equipadas con las herramientas adecuadas, los líderes se hacen la pregunta: ¿cómo puede mi equipo ser productivo, efectivo y pro-activo?
Mapear las oportunidades de crecer dentro de la crisis, en base a metodologías como el design thinking y el enfoque en proyectos, incentivando el intra-emprendimiento. Reinventar tu modelo de negocio, exige altos niveles de liderazgo, sobre todo en momentos críticos que amenazan la economía global. El rol del líder en tiempos de cambios es traer ideas innovadoras de cada miembro del equipo y apoyarlos para hacer realidad las más valientes y prometedoras, acelerando las soluciones y la toma de decisiones. El fortalecimiento empresarial en tiempos de cambios económicos coloca las organizaciones orientadas a la economía de proyectos un paso adelante.
Definir estrategias de mantener los proyectos en marcha y seguir el progreso colaborativo de expansión, apertura a nuevos clientes, nuevos proyectos y nuevos mercados. La transición a la vida online se convirtió a la norma, una revolución que creó la disrupción exponencial más rápido de lo que pensábamos que era posible. Siempre ha sido difícil, casi imposible prevenir el futuro, sin embargo a pesar de la incertidumbre actual, ciertos aspectos son más claros que nunca y es de aspecto vital hacer los ajustes estratégicos de nuestros proyectos para adaptarlos a la realidad actual y el tiempo post Covid-19.
Mejorar la comunicación efectiva como clave del éxito para lograr la alineación de los equipos con las oportunidades y los resultados comerciales. Desde definir horarios fijos de comunicación pro-activa con los equipos, hasta implementar acciones de mejorar el clima organizacional y aplicar normas de control de efectividad. La transparencia y cercanía a los equipos en estos momentos ha sido uno de los factores más importantes para mantener la fuerza más grande que un negocio tiene – su equipo de lideres.
Los negocios que no tenían la practica y organización agilizada de usar plataformas y metodologías de seguimiento a los proyectos, trabajo en equipo y optimización de los procesos, se vieron forzados a adaptarse de un día para el otro a una realizad completamente distinta, pero muchos de ellos han pasado por un caos organizacional y lamentablemente algunos todavía lo están sufriendo. La clave de salir del caos es adaptarse y continuamente REINVENTARSE.
***
Este articulo contiene integración con Typeform Conversations, explorando la herramienta en Beta como una nueva e interactiva manera de conocer tu opinion y en el mismo tiempo estar presente. A nosotros nos encanto la experiencia, y a ti ¿que tal te gustó? Puedes dejar tu comentario aquí abajo, ¡nos encanta leerte! 👇🏼👇🏼